Бонус програма за лоялни клиенти на Sofia Hobby Store

 

В Sofia Hobby Store ценим нашите клиенти и се стремим да предлагаме все по-голямо разнообразие, професионално обслужване и добри условия - независимо дали пазарувате за първи път или сте наш редовен клиент.

 

Създадохме нашата бонус програма, с която трупате бонуси при всяка направена покупка. Ето как работи:

1. Направете регистрация и пазарувайте продукти за любимото си хоби от нашия сайт.
2. При всяка покупка получавате бонус в размер на 0.01 евро за всяко 1 евро от стойността на поръчката.
3. До 10 дни след финализиране на поръчката изпращаме натрупания бонус под формата на ваучер.
4. Ваучерът може да бъде използван при следваща покупка, чрез въвеждането му в полето „Ваучер или код за отстъпка“.
5. Няколко ваучера могат да бъдат обединени в един, ако са получени на един и същ потребител - необходимо е да ни пишете на loyaltycare@sofiahobbystore.com.
6. Sofia Hobby Store не начислява бонуси и не издава ваучери в случаи на очевидни технически грешки в цените или обработката на поръчката.
7. При промени в условията на програмата, те не влияят на вече издадени и валидни ваучери, които запазват валидността и използваемостта си до изтичане на техния срок.

 

Условия на програмата

• В програмата могат да участват всички регистрирани клиенти, навършили 18 години.

• Участието не изисква абонамент за маркетингов бюлетин.

• Натрупаните бонуси се превръщат във ваучер, който няма парична стойност, не представлява платежно средство и не може да бъде обменян за пари.

• Ваучерите са валидни 12 месеца от датата на издаване.

• Ваучерите са валидни както за продукти в промоция, така и за стандартни артикули.

• Всеки ваучер е валиден за едно използване. След финализиране на поръчката ваучерът става невалиден.

• Ваучери могат да бъдат подарявани или преотстъпвани. Обединение е възможно само за ваучери, издадени на един и същ потребител.

 

Връщане на стоки

При връщане на продукт в 14-дневния срок по ЗЗП:

• начислените бонуси се сторнират изцяло или пропорционално (при частично връщане);

• ако е използван ваучер - стойността му не се възстановява, но може да бъде издаден нов ваучер, ако поръчката е отменена изцяло.

 

Промени в програмата

Sofia Hobby Store си запазва правото да променя или прекратява програмата, като публикува информация на сайта и като промените не засягат вече издадени ваучери.

 

Получените ваучери могат да бъдат подарявани и преотстъпвани на приятели. Няма ограничение за ползването им, за артикули в промоция или не. Няма ограничение и на стойността на поръчката, за която могат да бъдат използвани. Всеки ваучер има валидност за едно ползване, за една поръчка, след използването му и след финализирането на поръчка става невалиден за следващи ползвания. Обединение на ваучери се случва само, когато посочените ваучери са получени от един регистриран потребител. 

 

Благодарим Ви, че пазарувате в Sofia Hobby Store.